Доставка
В данном разделе Вы найдете ответы на вопросы, связанные с доставкой заказов, оформленных в интернет-магазине Santehluxe.
В интернет-магазине Santehluxe Вы можете оформить доставку купленного Вами товара. Сотрудник магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа, у него Вы сможете уточнить дату, время и подтвердить адрес доставки.
Убедительная просьба в день доставки присутствовать по адресу доставки. Если Вы по каким-либо причинам не можете осуществить прием заказа по указанному Вами адресу и в оговоренное время, Вы можете самостоятельно связаться с оператором службы доставки по телефону (495) 662-58-39 и сообщить о возникших изменениях.
В случае отсутствия покупателя, или его уполномоченного представителя, по удресу доставки, покупатель возмещает расходы, понесенные магазином при повторной доставке товара. Повторное отсутствие покупателя или его представителя по указанному адресу будет рассматриваться как отказ Покупателя от покупки товара.
Если машина не может прибыть по адресу доставки в указанном временном интервале по объективным причинам (заторы на дорогах, ДТП и прочие форс-мажорные обстоятельства), сотрудник службы доставки либо менеджер магазина обязательно проинформирует Вас об этом и оговорит с Вами другое удобное для Вас время доставки. Для предотвращения таких непредвиденных ситуаций все машины компании Santehluxe оснащены современными навигационными системами и мобильной связью.
При покупке товара Вы получаете гарантийный талон, инструкцию по монтажу и эксплуатации, чек или товарную накладную. В случае выхода из строя оборудования, гарантийный талон дает право на бесплатный гарантийный ремонт в специализированных сервисных службах.
Доставка в регионы России
Компания Santehluxe осуществляет доставку товаров во все регионы России. Доставка сантехники за пределы Московской области и по России осуществляется транспортной компанией.
Магазин Santehluxe осуществляет доставку до московского склада транспортной компании, беря на себя организацию отгрузки: подбор компании-перевозчика, транспортировку груза к месту отправки, предоставление соответствующей документации. По желанию покупателя, возможна отправка груза той транспортной компанией, которую укажет покупатель.
Доставка по Москве и Московской области
Доставка сантехники по Москве и ближайшему Подмосковью производится собственным автотранспортом компании.
Доставка сантехники в упакованном виде осуществляется ДО ПОДЪЕЗДА!
Подъем сантехники экспедиторами производится за отдельную плату в момент доставки товара. Занос сантехники в квартиру осуществляется при наличии свободного прохода, не препятствующего её перемещению к месту установки.
Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Приём товара производится в присутствии экспедиторов по внешнему виду и комплектации. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст.458 и ст.459 ГК РФ, возможно предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в документах Продавца.
Если внешний вид или комплектация товара не соответствуют надлежащему - покупатель вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим оператором по телефону: (495) 662-58-39.
Стоимость доставки по Москве - 500 рублей.
Доставка товара по Москве - бесплатная, если сумма заказа превышает 40000 рублей.
Стоимость доставки за пределы МКАД составляет +30 рублей за каждый километр от МКАД, если растояние от МКАД до адреса доставки менее 30 километров. Километраж, превышающий 30 км от МКАД, оплачивается в обе стороны, начиная с 31-го км.
Доставка товара по Москве и области осуществляется в будние дни с 10 до 19 часов. Пожалуйста, уточняйте стоимость и время доставки у вашего менеджера!